Conditions Générales de Ventes (CGV)

Généralités

Mme Amandine Lemétayer, se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les présentes CGV sont soumises à la loi française.

L'hypnose est une discipline qui n'est pas reconnue par l'Etat Français. Elle ne fait l'objet d'aucune réglementation. Elle est considérée comme une discipline non conventionnée. L'hypnose ne garantit aucune obligation de résultat.

Caractéristiques essentielles des services

Les services proposées sur ce site internet par Mme Amandine Lemétayer, hypnologue, sont des séances d'hypnose de type Ericksonienne, Spirituelle et de Préparation TCH (TransCommunication Hypnotique). Les séances sont pratiquées au choix du client, dans un local loué à l'heure et situé au 10 du Laos dans le 15ème arrondissement de Paris, au domicile du client ou en visioconférence.

La finalité des séances vise le bien-être des clients. Aucun avis ni traitement médical ne sera donné pendant une séance d'hypnose avec Amandine Lemétayer. En sa qualité d'hypnologue, Mme Amandine Lemétayer n'est pas professionnelle de santé. De plus, l'hypnose ne peut remplacer des actes médicaux. Cette méthode ne se substitue en aucun cas à un avis médical ou à un suivi médical.

Siège social

Le Siège sociale de l'autoentreprise Amandine Lemétayer Hypnose, se situe au 15 Place Vauban 75007 Paris.

Lieu des services

Lorsque le client décide de prendre rendez-vous en cabinet avec Mme Amandine lemétayer, l'adresse du cabinet se situe au 10 rue du Laos 75015 Paris. Il s'agit d'un local loué à l'heure, mis à disposition par la société Cocoon Space, dont le siège social se situe au 44 RUE DU LOUVRE 75001 PARIS.

Prix des services

La grille tarifaire est appliquée sur la base de 90€ de l'heure pour les séances en cabinet et à domicile, de 70€ de l'heure pour les séances en visioconférence, et de 60€ de l'heure pour les séances de préparation TCH en visioconférence.

Des tarifs préférentiels ont été mis en place par Mme Amandine Lemétayer pour que les personnes étant en situation de précarité financière puissent profiter des bienfaits de l'hypnose ( étudiants, demandeurs d'emploi, retraités, parent isolé). Les tarifs appliqués pour les personnes en précarité financière sont de 60€ de l'heure pour les séances en cabinet ou à domicile, et de 50€ de l'heure pour les séances en visioconférence. Ces tarifs préférentiels ne seront appliqués qu'après un contact téléphonique ou par mail avec Amandine Lemétayer, ainsi que l'envoi par mail d'un justificatif.

"TVA non applicable, Article 293-B du CGI."

Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut se faire par téléphone au 06 43 36 14 42 ou par mail à l'adresse: hypnologueparisienne@gmail.com.

Pour des questions d'organisation, tout rendez-vous doit être pris au moins 24 heures à l'avance.

Conditions des séances à distance

En ce qui concerne les séances à distance, elles se feront en visioconférence. Pour ce faire, le client s'engage à disposer d'une connexion wifi afin de participer à la séance, et de disposer d'un matériel informatique performant et complet, comme un ordinateur, une tablette ou un téléphone munis d'une webcam. Afin d'optimiser la séance en visioconférence, il est conseillé au client de se munir d'écouteurs ou d'un casque.

Mme Amandine Lemétayer ne serait en aucun cas responsable d'une coupure de connexion ou d'un mauvais signal wifi ponctuel, que ce soit de son côté ou du côté du client.

Droit de rétractation

Toute demande d'annulation ou de modification du rendez-vous doit être faite au moins 24 h avant l'heure du rendez-vous. Elle peut être signifiée par téléphone ou par mail. Si la rétractation s'effectue en dessous de 24h avant l'heure de la séance, la séance est due. En cas d'absence du client à l'heure et au lieu du rendez-vous, sans qu'il en est informé au préalable Mme Amandine Lemétayer, la séance sera due.

Mme Amandine Lemétayer se réserve un droit d'annulation ou de modification de la date et de l'heure d'un rendez-vous, si elle l'estime indispensable. Dans ce cas, un autre date et un autre horaire sera proposé au client. Dans le cas d'une prise de rendez-vous en ligne pour une séance en cabinet, Mme Amandine Lemétayer se réserve le droit d'annuler ou de modifier le rendez-vous en fonction des disponibilité du local géré par le Cocoon Space. Elle tiendra informé le client par téléphone ou mail de toute modification concernant le rendez-vous pris en ligne.

Mme Amandine Lemétayer se réserve le droit de ne pas accepter de recevoir un client si elle estime que l'objectif ou la problématique de cette personne sort de son cadre de compétence. Dans ce cas, la personne sera redirigée vers le professionnel compétent.

Contre-indications de l'hypnose

L'hypnose est formellement contre-indiquée pour les personnes souffrant de troubles de la personnalité, tels que schizophrénie, troubles bipolaires, la paranoïas... Si le client a le moindre doute, il est conseillé de consulter son médecin traitant ou un professionnel de santé compétent avant de prendre un rendez-vous pour de l'hypnose.

Paiement des prestations

Seuls les paiements par chèque, espèce ou virement bancaire type Paypal ou Lydia ou de compte à compte sont acceptés. En ce qui concerne les virements de compte à compte, Mme Amandine Lemétayer enverra à son client par mail ou par sms, à l'adresse ou au numéro de téléphone que le client lui aura fourni, le RIB de son compte entreprise, afin que le client fasse le nécessaire pour que le paiement soit effectué en fin de séance. Dans le cas ou le client souhaite se décharger du paiement le jour de la séance, il lui est possible de régler le paiement avant le rendez-vous, en en faisant part à Mme Amandine Lemétayer par téléphone ou par mail.

En validant la réservation d'une séance, la personne déclare accepter les conditions de vente présentées dans ce document, et déclare la capacité de conclure un contrat avec elle.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org

ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS